Politica de envios
ENVÍO
Wpfurniture.com acepta pedidos las 24 horas del día, todos los días de la semana. Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. Los pedidos se envían desde la ubicación del almacén de Belleville, NJ. WPFurniture realiza envíos a los 48 estados contiguos de EE. UU.
Los pedidos realizados generalmente se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido. El día en que se envía un pedido no cuenta como un día en tránsito. Los pedidos realizados de viernes a domingo se procesarán el lunes siguiente y se enviarán en un plazo de 2 a 3 días. Los servicios postales no recogen ni entregan los fines de semana.
**Debido al gran volumen de pedidos durante la temporada navideña, es posible que experimente un tiempo de procesamiento prolongado de hasta 10 días hábiles.**
Actualmente no realizamos envíos a direcciones APO o FPO. Los pedidos que contengan una dirección de envío diferente a la dirección de facturación pueden estar sujetos a revisión, en cuyo caso se contactará al cliente. Esto puede retrasar el tiempo de envío. WPFurniture no puede garantizar ningún envío cuando un pedido está en espera para su revisión. La tasa de impuestos se basa en la dirección de envío y no en la dirección de facturación.
PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS
- WPFurniture no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados.
- Si el paquete se muestra entregado en su dirección, pero falta, debe informarnos la pérdida dentro de las 2 semanas posteriores a la realización de su pedido. Una vez que haya informado sobre su paquete perdido, iniciaremos una consulta con nuestro transportista sobre el paquete perdido e intentaremos recuperarlo. Si el transportista declara que el paquete es una pérdida total debido a la negligencia del transportista, le reenviaremos su pedido sin cargo solo si hay existencias disponibles y a nuestro exclusivo criterio.
- No somos responsables de los paquetes que se entregan a una dirección incorrecta debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
TARIFAS DESTINO DE ENVÍO
WPFurniture ofrece envío gratuito en todos los pedidos y se envía solo a direcciones de EE. UU. continental. También está disponible la recogida gratuita en nuestro almacén de Belleville, NJ.
Las tarifas y los términos de envío están sujetos a cambios sin previo aviso. Para todos los pedidos superiores a $200, el paquete puede enviarse con la firma requerida. Si no se puede obtener una firma y se nos devuelve un paquete, los cargos de envío reales en los que incurramos se cobrarán al cliente. Las tarifas de envío exprés (si están disponibles) son dinámicas y los proveedores de envío las actualizan regularmente. Si corresponde, verifique las tarifas de envío exprés en su tabla de compras antes de realizar los pagos.
ENVÍO INTERNACIONAL
La entrega no está disponible para Apartados de Correos.
No realizamos envíos fuera de los EE. UU. contiguos, incluidos Hawái, Puerto Rico, Alaska, Islas Vírgenes y destinos APO/FPO.
DEBERES E IMPUESTOS
Si corresponde, los clientes son responsables de pagar todos los aranceles, impuestos y otras tarifas que se cobran una vez que su paquete llega a destino. Los aranceles sobre los bienes pueden variar ampliamente, según el producto y el país en el que se fabricó. También pueden aplicarse otros cargos y aranceles, según los artículos. La tarifa de impuestos no se reembolsará en ningún tipo de devolución. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Los transportistas de envío afiliados del país local cobrarán al destinatario todos los aranceles, impuestos y/o tarifas de corretaje COD aplicables en la moneda local en el momento de la entrega o según las prácticas locales. Todos los impuestos, aranceles y aranceles aduaneros son responsabilidad del destinatario del paquete. Su oficina de correos o transportista local puede brindarle información sobre el método de pago aceptado para los aranceles, impuestos y otras tarifas cobradas en el momento de la entrega.
PAQUETES DE PISTAS
Por lo general, los pedidos se envían a través de FedEx Ground (paquetes pequeños) y RoadRunner o Estes (LTL). Cuando su pedido se envía desde nuestro almacén, le enviamos un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento y la URL de seguimiento. También puede rastrear su paquete desde nuestra página "Rastrear su pedido".
PAQUETE DE RECHAZO
Si su paquete no puede ser entregado, no es reclamado o es rechazado, usted es responsable de lo siguiente:
- Gastos de envío originales y de devolución. (Sí, ofrecemos envío gratis, pero tiene un costo).
- Impuestos y otros cargos locales en los que se incurre en el paquete tanto para el envío original como para el de devolución. El monto de estos cargos se restará de su reembolso de mercancía.
RESTRICCIÓN
Es posible que restrinjamos los pedidos cuando el pedido tenga un límite máximo de compra del subtotal de la mercancía de $5000 o un límite máximo de artículos de compra de 20 artículos por pedido, lo que ocurra primero.