Acerca de esta Política de privacidad

Sabemos lo importante que es para usted entender cómo usamos su información personal. Esta Política de privacidad establece cómo y por qué WPFurniture Inc ("WPFurniture", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") recopila, almacena, procesa y comparte su información personal. Nos esforzamos por ser transparentes con usted sobre lo que hacemos con su información personal.

Esta Política de privacidad cubre nuestras tiendas de EE. UU., Puntos de recogida de EE. UU., Almacén y experiencias en línea (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles) y otras ubicaciones donde puede interactuar con nosotros. Esta Política de privacidad también describe las opciones que puede tomar sobre cómo recopilamos y usamos su información personal.

Esta Política de privacidad se incorpora y está sujeta a los Términos de uso. Al utilizar nuestros sitios web y aplicaciones móviles, acepta y da su consentimiento a las prácticas descritas en la Política de privacidad y los Términos de uso. Si no está de acuerdo con los Términos de uso o esta Política de privacidad, no use nuestros sitios web o aplicaciones móviles.

¿Qué información personal recopilamos?

Información que nos proporciona

Puede proporcionarnos la siguiente información en nuestras tiendas y en línea:

• Información personal y de contacto, como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil/fijo, domicilio, edad y sexo
• Familia WPFurniture o WPFurniture para número de tarjeta de visita
• Información de contacto de empleo y empresa o WPFurniture para cuentas comerciales
• Información de pago, como información de tarjeta de crédito y dirección de facturación
• Actividad de compra, preferencias de productos, razones para comprar un producto, familia y estilo de vida
• Información que publica: si comenta o proporciona información en un espacio público en uno de nuestros sitios web, recopilamos un registro de ello y de cualquier información personal incluida en el comentario. Por ejemplo, esto puede incluir publicar una reseña de un producto
• Información que proporciona a través de las redes sociales
• Otra información que nos brinda cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, cuando interactúa con nuestra plataforma de redes sociales (por ejemplo, etiquetándonos en una publicación en Instagram), cuando se registra para ser miembro de la familia WPFurniture o cuando interactúa con nosotros.

Información recopilada a través de medios automatizados

Podemos utilizar tecnología automatizada como cookies y otro software de seguimiento para recopilar información personal de su sistema informático o dispositivo móvil. Podemos recopilar la siguiente información:

• Dirección de Protocolo de Internet (IP) u otro identificador de dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Información de navegación, como las páginas que ve y los enlaces en los que hace clic, cómo interactúa con los correos electrónicos que le enviamos y si accede a nuestro sitio web a través de un sitio de redes sociales.
• Configuración de la zona horaria
• Tipos y versiones de complementos de navegador
• Sistema operativo y plataforma
• Otra información del dispositivo portátil
• Con su permiso, también podemos recopilar sus datos de ubicación precisos. También podemos recopilar el tiempo dedicado a la visita, los patrones de uso y el nombre de dominio del sitio web desde el que se vinculó a nuestros sitios web.*
• Cuando utiliza nuestro WiFi gratuito en la tienda para su dispositivo móvil en una tienda WPFurniture, recopilamos su dirección de control de acceso a medios (MAC) y datos de ubicación.* Si no desea que hagamos esto, apague la capacidad WiFi dentro de la configuración de su dispositivo móvil.

* Usamos esta información de forma anónima y no la usamos para identificar a ningún usuario en particular. No vinculamos estos datos con ningún otro dato que tengamos sobre usted.

Los terceros también pueden proporcionarnos información adicional disponible públicamente sobre usted.

¿Cuándo recopilamos su información personal?

Usted comparte información personal con nosotros de varias maneras. Por ejemplo, recibimos información personal cuando usted:

• Compre nuestros productos y servicios en la tienda, en línea o por teléfono
• Haga un cambio o una devolución
• Acceda a nuestros sitios web o utilice cualquiera de nuestras aplicaciones móviles.
• Utilice nuestros servicios WiFi en la tienda o active su WiFi en la tienda
• Crear una cuenta en línea
• Únete a nuestro programa de fidelización
• Participar en encuestas, concursos, promociones o determinados descuentos/cupones
• Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en la tienda, en línea o por teléfono
• Proporciónenos su información de contacto para que podamos responder a sus preguntas o inquietudes enviadas a través de la función "Ayúdenos a mejorar" en la tienda
• Presentar una solicitud de empleo
• Interactuar con nosotros en las redes sociales (mencionándonos/etiquetándonos o contactándonos directamente)
• Interactuar con nuestros sitios web, como cuando visita nuestros sitios web en un dispositivo, habilita funciones basadas en la ubicación o hace clic en enlaces patrocinados o anuncios de terceros en nuestros sitios web o en otros sitios web y servicios en línea.
• Interactúa con los correos electrónicos que te enviamos
• Rellenar un formulario de registro de producto
• Solicite un catálogo o suscríbase a nuestra lista de correo electrónico
• Visite las tiendas: WPFurniture utiliza cámaras dentro y alrededor de sus tiendas con fines operativos y de seguridad. También podemos conservar una imagen de su semejanza si nos proporciona su imagen.
• Regístrese para recibir notificaciones móviles sobre actualizaciones en nuestras tiendas minoristas

En este momento, no rastreamos la información personal de nuestros usuarios a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros. Por lo tanto, no respondemos a las señales de No rastrear del navegador.

¿Como usamos tu información personal?

Usamos su información personal para fines comerciales: para poner nuestros productos y servicios a su disposición; para personalizar su experiencia de compra; para mejorar nuestras operaciones; y por razones legales y de seguridad.

Algunos ejemplos de cómo usamos su información personal incluyen:

• Procesar y cumplir pedidos en línea o en tiendas, incluso facilitando la entrega de pedidos de productos
• Comunicarnos con usted con respecto a las compras
• Respondiendo a sus preguntas y comentarios
• Midiendo la satisfacción de tus clientes
• Proporcionarle material de marketing a través de SMS, correo postal y correo electrónico (con su consentimiento cuando así lo exija la ley)
• Analizar las tendencias de compra a través de la actividad de la cuenta y el historial de compras para brindarle una experiencia de navegación personalizada
• Envío de promociones especiales a los miembros de WPFurniture basadas en el gasto de la tienda o el cumpleaños del cliente
• Envío de promociones y ofertas especiales a miembros de WPFurniture for Business
• Permitiéndole crear un perfil en nuestros sitios web que le permite comprar productos y servicios de WPFurniture en línea sin tener que completar su información personal cada vez que compra en línea con nosotros
• Garantizar que nuestros sitios web se presenten de la manera más efectiva y relevante para usted y su dispositivo, incluida la configuración de opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la ubicación de la tienda.
• Realización de controles por fraude u otra actividad ilegal.
• Proteger nuestros derechos o propiedad (o los de otros)
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y relacionadas con el cumplimiento (por ejemplo, si recibimos una solicitud legítima de una agencia de aplicación de la ley)

¿Con quién compartimos su información personal?

No vendemos información personal a terceros.

Para que podamos proporcionarle nuestros productos y servicios, compartimos parte de su información personal con proveedores de servicios externos de confianza, con otros miembros de la familia empresarial WPFurniture o con autoridades públicas. Por ejemplo:

• Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudar con la entrega, el ensamblaje y la instalación del producto, la eliminación de desechos, el procesamiento de pagos y otros servicios. Su información personal puede ser almacenada y procesada por nuestros vendedores y proveedores de servicios en los Estados Unidos o en otros lugares donde los proveedores de servicios o WPFurniture tengan instalaciones.
• Podemos compartir su información financiera, incluida su tarjeta de crédito, débito u otra información de pago, con terceros para garantizar que su pago sea seguro y que sus datos no se utilicen de manera fraudulenta.
• Podemos divulgar su información personal a nuestras aseguradoras cuando creamos que es requerido por ley o contrato.
• Utilizamos píxeles y cookies en nuestro trabajo con proveedores de alojamiento de bases de datos de clientes, agencias de marketing y socios publicitarios para colocar contenido y anuncios relevantes para usted en nuestros propios sitios web y aplicaciones, así como en otros sitios web, canales de medios en línea y aplicaciones.
• Podemos compartir datos con otros miembros de la familia empresarial WPFurniture para facilitar las operaciones y los negocios.
• Podemos compartir o divulgar su información personal con las fuerzas del orden o las autoridades públicas para prevenir o detectar delitos o actividades fraudulentas, así como para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con órdenes judiciales y para ejercer y/o defender nuestros derechos legales.
• Podemos compartir su información personal en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos.
• Podemos utilizar su información personal con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

También divulgamos información no privada, no identificada, agregada o no personal a terceros, incluidas empresas de redes sociales como Facebook y Twitter, y empresas de publicidad en línea como Google, para ofrecer publicidad dirigida sobre otros productos y servicios con fines de marketing. Puede optar por no recibir mensajes de marketing utilizando los mecanismos de exclusión y los enlaces proporcionados en cada mensaje.

¿Cómo protegemos la privacidad de los niños?

WPFurniture no recopila ni utiliza a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años en los sitios web o aplicaciones móviles de WPFurniture. No permitimos a sabiendas que los niños soliciten nuestros productos, se comuniquen con nosotros o utilicen cualquiera de nuestros servicios en línea. Si es padre y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos que se especifican a continuación y trabajaremos con usted para solucionar este problema.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información personal?

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Si desea hablar con nosotros sobre cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros .

Transferencias Internacionales

Podemos compartir información sobre usted con nuestros afiliados y transferirla a países del mundo donde hacemos negocios en relación con los usos identificados anteriormente. Cualquier transferencia internacional de información personal se realizará de acuerdo con esta Política de privacidad y en cumplimiento de las leyes aplicables. Al utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles o al proporcionarnos información personal, usted acepta la transferencia y el procesamiento internacional de su información. Si bien ciertos productos pueden venderse fuera de los Estados Unidos, incluida la Unión Europea, nuestros sitios web y aplicaciones móviles no se comercializan ni están destinados a ser utilizados por ningún residente que no sea de los Estados Unidos.

Sus derechos de privacidad en Nevada

Los residentes de Nevada tienen derecho a enviar una solicitud verificada indicándonos que no vendamos su información personal. Si es residente de Nevada y desea enviar dicha solicitud, envíe su solicitud a hello@wpfurniture.com.

Sus derechos de privacidad en California

ACCESO A INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DERECHOS DE PORTABILIDAD DE DATOS PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Tiene derecho, sujeto a ciertas excepciones definidas en la Ley de Protección al Consumidor de California “CCPA” y otras leyes y reglamentos aplicables, a solicitar que las empresas le divulguen cierta información sobre su recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Este derecho de acceso incluye información sobre:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Las categorías de información personal que recibió cada destinatario.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho, sujeto a ciertas excepciones definidas en la CCPA y otras leyes y reglamentos aplicables, a solicitar que una empresa elimine cualquier parte de su información personal que haya recopilado y retenido, sujeto a ciertas excepciones.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, los residentes de California pueden enviarnos una solicitud de consumidor verificable ya sea:

• Llamándonos al +1-973-437-5068
• Enviar una solicitud en línea a través de la página de contacto de este sitio.
• Envíenos un correo electrónico a hello@wpfurniture.com

La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcione suficiente información que nos permita verificar, con un grado razonablemente alto de certeza, que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal. Esto puede incluir solicitar que nos proporcione al menos dos o más datos personales para compararlos con la información personal sobre usted que podemos mantener o no y que hemos determinado que es confiable para fines de verificación.
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.

No vender derechos

Tiene derecho, sujeto a ciertas excepciones definidas en la CCPA y otras leyes y reglamentos aplicables, a solicitar que las empresas dejen de vender su información personal y se abstengan de hacerlo en el futuro. WPFurniture no vende información personal (como lo define la CCPA), ni WPFurniture tiene la intención de vender información personal en el futuro. Sin embargo, si desea enviar dicha solicitud, envíe su solicitud a hello@wpfurniture.com.

Agente autorizado

Solo usted, o una persona que haya designado por escrito como su agente autorizado, o que esté registrada con la Secretaría de Estado de California para actuar en su nombre, o a quien le haya otorgado un poder notarial de conformidad con las secciones 4000 a 4465 del Código Testamentario de California , ("Agente autorizado"), puede realizar una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de no venta relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de no venta en nombre de su hijo menor de edad.

Si desea tener un Agente autorizado, haga una solicitud en su nombre, deberá proporcionarnos pruebas suficientes por escrito de que lo ha designado como su Agente autorizado y aún así le solicitaremos que proporcione suficiente información para permitirnos razonablemente verificar que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal.

No Discriminación

Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

• Negarle servicios.
• Cobrarle diferentes precios o tarifas por los servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Brindarle un nivel o calidad de servicios diferente.
• Sugiera que puede recibir un precio o tarifa diferente por los servicios o un nivel o calidad de servicios diferente.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento. Por ejemplo, si se convierte en miembro de WPFurniture Family, WPFurniture le brindará ciertos beneficios y ofertas especiales a cambio de que proporcione su información de contacto, otra información sobre usted y opte por las comunicaciones de marketing de WPFurniture. Hay más detalles disponibles en el sitio web de la familia WPFurniture, las preguntas frecuentes de la familia WPFurniture y los términos de uso de WPFurniture.

Si es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar una lista de todos los terceros a los que, durante el año calendario inmediatamente anterior, hemos divulgado cierta información de identificación personal con fines de marketing directo. WPFurniture no comparte información personal sobre sus consumidores con terceros fuera de la familia corporativa de WPFurniture para sus propios fines de marketing. Solo estamos obligados a responder a la solicitud de un cliente una vez durante cualquier año calendario. Para realizar dicha solicitud debe enviar una carta a:

muebles wp inc,
Atención: Derechos de privacidad de California;
323 Cortland St
Belleville, Nueva Jersey 07109

Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de derechos de privacidad de California y solo el intercambio de información cubierto se incluirá en nuestra respuesta.

¿Cómo puede indicar sus preferencias de privacidad?

Puede configurar sus preferencias en su navegador web y en la configuración de su dispositivo móvil.

Si ya no desea recibir nuestros materiales de marketing, puede darse de baja a través de su perfil. También puede hacer clic en el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos de marketing.

Queremos asegurarnos de que toda la información que tenemos sobre nuestros clientes es correcta y está actualizada. Si encuentra que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o necesita actualizarse (por ejemplo, es posible que haya cambiado su nombre o dirección), actualice su perfil.

Para su dispositivo móvil, puede optar por no recibir seguimiento de ubicación precisa y/o notificaciones automáticas cambiando su configuración. (Tenga en cuenta que la opción de exclusión puede afectar su capacidad para usar la aplicación por completo). Para evitar la recopilación de su dirección MAC y datos de ubicación mientras se encuentra dentro de la tienda WPFurniture, apague la capacidad WiFi en su teléfono u otro dispositivo electrónico dentro de la configuración de su dispositivo. .

¿Cómo mantenemos su información segura?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Hemos implementado varias estrategias, controles, políticas y medidas para mantener su información segura y mantener estas medidas bajo estrecha supervisión. Utilizamos técnicas de encriptación y otras medidas de seguridad, como firewalls y protección con contraseña. Esto significa que su información está protegida y solo es accesible para el personal que la necesita para llevar a cabo sus responsabilidades laborales, o se comparte con terceros como se describe anteriormente. Implementamos controles físicos en nuestros edificios que restringen el acceso a su información personal.

¿Cuánto tiempo retenemos su información?

En general, solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Esto significa que los períodos de retención variarán según el tipo de información y la razón por la que tenemos la información.

Enlaces a sitios web de terceros y términos adicionales

Nuestros sitios web o redes sociales pueden contener enlaces a sitios de terceros que no se rigen por esta Política de privacidad. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, será redirigido a un sitio que no controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por sitios de terceros. Le sugerimos que lea atentamente las políticas de privacidad de esos sitios.

Los términos de uso actuales de WPFurniture están disponibles aquí. Además, WPFurniture puede, de vez en cuando, ofrecer programas, eventos, promociones o servicios especiales que tengan términos o políticas de privacidad adicionales. Esos términos estarán disponibles para usted en el momento o antes del momento en que proporcione cualquier información personal a WPFurniture.

WPFurniture Privacidad Contactos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sus derechos en virtud de ella, comuníquese con:

DIRECCIÓN:

WPFurniture Inc
Attn: Administrador de privacidad de datos
323 Cortland St
Belleville, Nueva Jersey 07109

Teléfono:

+1-973-437-5068

Correo electrónico:

hola@wpfurniture.com

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Por favor revise regularmente las actualizaciones. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado comprobando la fecha de revisión que aparece arriba. Si cambiamos esta Política de privacidad de manera sustancial, le enviaremos un aviso apropiado. Al usar nuestros sitios web o aplicaciones móviles, acepta los términos de esta Política de privacidad tal como se establece en el momento en que los usa.